Assurance habitation : quelle est la procédure en cas de sinistre ?

Lorsque vous êtes victime d’un sinistre dans votre habitation, vous devez aussitôt contacter votre assureur pour l’en informer. Que vous soyez couvert par la GMF ou par un autre assureur, vous devez suivre une procédure bien précise pour recevoir vos indemnités dans les meilleurs délais. Découvrez ici comment réagir dans ce genre de situation.

La GMF : de quoi s’agit-il ?

La GMF est une entreprise française spécialisée dans le domaine de l’assurance. Il s’agit plus précisément d’une mutuelle sans intermédiaire. GMF est le sigle connu par tous, mais le nom complet de l’entreprise est : Garantie mutuelle des fonctionnaires.

La GMF est une compagnie d’assurance française créée depuis 1934. Si au début elle s’occupait uniquement de l’assurance automobile pour les fonctionnaires, aujourd’hui elle a étendu ses activités. En effet, la GMF offre désormais :

• Des contrats d’assurance-vie
• Des contrats d’assurance santé
• Des contrats d’assurance habitation, etc.

La procédure de gmf assurance habitation sinistre

Les particuliers qui souhaitent assurer leur maison ou leur appartement contre différents sinistres peuvent opter pour la GMF. Une fois le contrat signé, vous pourrez faire intervenir votre assureur chaque fois que vous serez victime d’un sinistre.

A ce propos, pour informer son assureur en cas de sinistre, il faut lui faire parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception. La lettre doit être envoyée dans un délai bien spécifique, qui peut varier en fonction du sinistre et des clauses du contrat.

Par exemple, dans le cas d’un vol, vous disposez d’un délai de 2 jours ouvrés à partir du jour de la constatation pour informer votre assureur. Dans le cas d’une catastrophe naturelle, ce délai passe à 10 jours après la publication de l’arrêté interministériel informant du sinistre survenu dans la région.

Pour les autres sinistres qui pourraient survenir dans votre cadre de vie, vous disposez d’un délai de 5 jours pour les déclarer. Après l’étape de la déclaration, un expert doit intervenir sur place pour évaluer les dégâts et faire une estimation précise du montant de l’indemnisation.

Par conséquent, tous les biens endommagés et les dégâts causés dans la maison doivent être maintenus intacts jusqu’à l’arrivée de l’expert. Vous pouvez aussi appuyer les propos dans votre courrier par des photos prises le jour de la constatation du sinistre.

Comment faire lorsque le sinistre n’est pas pris en charge ?

Malheureusement, il peut arriver que le sinistre dont vous avez été victime ne soit pas pris en charge par votre contrat d’assurance. En effet, c’est en fonction des garanties prévues dans le contrat que vous pourrez réclamer une indemnisation.

Ainsi, pour une assurance habitation avec la garantie responsabilité civile uniquement, vous avez très peu de chance de recevoir une aide en cas de vol, d’incendie ou de catastrophe naturelle. C’est pour cette raison qu’il est conseillé de souscrire à plusieurs garanties afin de couvrir tous les risques qui peuvent survenir.

Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours envoyer un courrier à l’assureur pour n’importe quel sinistre. L’étude de votre dossier permettra de déterminer si vous pouvez ou non recevoir une indemnisation.

Vous en savez désormais assez sur l’assurance habitation à la GMF et sur la procédure à respecter en cas de sinistre.

Ce qu’il faut retenir pour bien choisir une assurance habitation

Pour obtenir des indemnisations adaptées en cas de sinistre, il ne suffit pas de connaître les démarches à suivre pour débloquer ce fonds de dédommagement. Avant cela, vous devez choisir une assurance habitation dont les garanties proposées coïncident avec vos besoins. Pour sélectionner la formule qui vous offre une couverture adéquate à un prix avantageux, il vous faut aussi prendre en considération d’autres variables.

Connaître les garanties adaptées à sa situation

Le choix du contrat se fera tout d’abord en fonction de votre statut et de vos besoins. Une assurance appartement pour propriétaire non occupant ne conviendra pas forcément à un locataire. Afin de sélectionner la bonne formule, vous devez donc déterminer quelles sont les garanties qui sont adaptées à votre cas.

Les couvertures de base proposées par la majorité des contrats sont la responsabilité civile, la garantie bris de glace, la garantie incendie ou encore la garantie catastrophes naturelles.

Selon ses besoins, le souscripteur a la possibilité d’intégrer à son contrat d’autres garanties intéressantes comme la garantie jardin, la garantie objets de valeurs ou encore la garantie piscine.

S’informer sur la prime d’assurance

La prime d’assurance est l’une des principales variables qui entrent en ligne de compte lors du choix d’un contrat de prévoyance pour habitation. Elle fait référence au montant à payer régulièrement pour bénéficier de la couverture. Cette somme varie en fonction du niveau de protection. Vous devez donc déterminer votre budget afin de mieux choisir votre assurance habitation.

Une offre moins coûteuse peut être intéressante financièrement. Cependant, en cas de sinistre, la prise en charge risque de vous décevoir. Une formule plus chère avec une couverture plus complète vous permet de bénéficier d’un dédommagement conséquent à la suite d’un cambriolage, d’un incendie…

Les mensualités varient également selon d’autres paramètres. Elles dépendent, par exemple, de l’emplacement de votre bien. Si votre habitation se trouve dans une zone à risque, le prix de l’assurance sera plus élevé.

La franchise d’assurance

Pensez à bien vérifier la franchise d’assurance. Cette dernière désigne le montant pris en charge par l’assuré après un sinistre. En d’autres termes, il s’agit de la somme qui n’est pas remboursée par l’organisme d’assurance.

La franchise est précisée dans le terme du contrat. Elle peut être relative. Dans ce cas, en fonction du montant du sinistre. Si celui-ci est supérieur à la franchise, vous avez droit à un dédommagement total. S’il est inférieur ou égal à la franchise, vous ne recevrez aucune indemnisation.

Il y a ensuite la franchise absolue. C’est la somme que l’assureur déduit de manière automatique à l’indemnisation lors d’un sinistre. Si la franchise s’élève à 200 € et que les dégâts valent 250 €, vous obtiendrez 50 €. Dans ce cas, un sinistre dont le coût est inférieur à la franchise ne donne pas lieu à un dédommagement.